Chính Sách Bảo Mật

NapThe.Id.Vn chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ nạp game:

• Thông tin tài khoản game: ID, tên nhân vật, server
• Thông tin thanh toán: Số thẻ, mã thẻ (được mã hóa)
• Thông tin liên hệ: Email, số điện thoại (nếu cung cấp)
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, mã giao dịch

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn bằng các biện pháp:

• Mã hóa SSL: Tất cả dữ liệu được mã hóa khi truyền tải
• Bảo mật server: Hệ thống được bảo vệ bởi firewall và antivirus
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập
• Backup dữ liệu: Sao lưu định kỳ để đảm bảo an toàn
• Giám sát 24/7: Theo dõi liên tục để phát hiện xâm nhập

Thông tin thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích:

• Xử lý giao dịch nạp game
• Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết
• Cải thiện chất lượng dịch vụ
• Gửi thông báo về giao dịch
• Tuân thủ quy định pháp luật

Chúng tôi cam kết không:

• Bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin với bên thứ ba
• Sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo không mong muốn
• Thu thập thông tin không cần thiết

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian:

• Thông tin giao dịch: 5 năm (theo quy định pháp luật)
• Thông tin tài khoản: Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa
• Log hệ thống: 1 năm để đảm bảo an toàn

Khách hàng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:

• Quyền truy cập: Xem thông tin cá nhân đã lưu trữ
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
• Quyền từ chối: Từ chối cung cấp thông tin không bắt buộc
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại về việc xử lý thông tin

Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

• Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật
• Để bảo vệ quyền lợi và an toàn của NapThe.Id.Vn
• Khi có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng
• Để xử lý tranh chấp hoặc khiếu nại

Website sử dụng cookie để:

• Ghi nhớ tùy chọn của người dùng
• Phân tích lưu lượng truy cập
• Cải thiện trải nghiệm người dùng
• Bảo mật phiên đăng nhập

Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng website.

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian. Chúng tôi sẽ:

• Thông báo trước khi có thay đổi quan trọng
• Hiển thị ngày cập nhật cuối cùng
• Cho phép khách hàng xem lại các phiên bản trước

Ngày cập nhật cuối: 31/12/2025